350.000+ cursisten getraind van organisaties in diverse branches
8.9 (14.383 evaluaties afgelopen jaar)
4x verkozen tot Beste Opleider van Nederland
.svg){kind=icon}
350.000+ cursisten getraind
25+ jaar ervaring
In de training ITIL® 4 Foundation maak je kennis met IT Service Management, ITIL® 4, de toepassing ervan in de praktijk en hoe je andere best practices integreert met ITIL® 4. De training is bedoeld voor iedereen die zich wil ontwikkelen in IT Service Management.
Geaccrediteerd voor het aanbieden van officiële trainingen en examens
Beste Opleider van Nederland in de categorie Automatisering & ICT/IT
Jouw leerdoelen, wensen en behoeften staan centraal in de training
>250.000 medewerkers geadviseerd en getraind sinds de oprichting in 2001
De training ITIL® 4 Foundation is geschikt voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van IT Service Management en/of de officiële certificering wil behalen.
Deelname aan deze training vereist geen specifieke voorkennis.
Schrijf je hieronder in op een startdatum en locatie naar keuze. Sluiten de beschikbare opties niet aan? Neem contact op en we helpen je graag.
Deze training is inclusief het officiële examen voor het behalen van de wereldwijd erkende ‘ITIL® 4 Foundation’ certificering. De training wordt verzorgd door trainers van het AXELOS ATO (Accredited Training Organization)* gecertificeerde CVA. Deze accreditatie maakt het mogelijk om officiële trainingen te verzorgen en officiële examens af te nemen.
*ITIL®, PRINCE2® are PRINCE2 Agile® are registered trade marks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. The Swirl logo™ is a trade marks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Tijdens deze training ontvang je geaccrediteerde trainingsmaterialen, zodat de inhoud volledig aansluit op de officiële exameneisen en je verzekerd bent van actuele, examengerichte kennis.
Onze ervaren adviseurs ontwikkelen graag een oplossing op maat voor de leerbehoeften van je organisatie.
Organiseer een training met een programma, datum en locatie naar keuze voor je organisatie.
Zorg ervoor dat medewerkers nieuwe technologie en methodieken accepteren en doelgericht inzetten.
350.000+ cursisten getraind van organisaties in diverse branches
IT Service Management richt zich op het ontwerpen, leveren en verbeteren van IT-diensten die waarde toevoegen voor de organisatie en haar gebruikers. In de training ITIL® 4 Foundation maak je kennis met de belangrijkste begrippen en principes, zodat je IT-diensten beter kunt afstemmen op de behoeften van de organisatie.
Het Service Value System (SVS) beschrijft hoe alle onderdelen en activiteiten van een organisatie samenwerken om waarde te creëren via IT-diensten. Tijdens de training leer je hoe guiding principles, governance en de service value chain samen bijdragen aan effectieve dienstverlening.
Tijdens de training maak je kennis met de guiding principles van ITIL® 4, zoals focus op waarde, begin waar je bent, iteratieve vooruitgang, samenwerking en zichtbaarheid, en het optimaliseren en automatiseren van processen, zodat je deze principes in de praktijk kunt toepassen.
Na afloop ken je de belangrijkste begrippen van IT Service Management en begrijp je hoe het service value system, guiding principles, governance en management practices samenwerken om waarde te creëren en IT-diensten te verbeteren binnen organisaties.
Ja, de training is inclusief het officiële examen voor de wereldwijd erkende ITIL® 4 Foundation certificering. Met dit certificaat toon je aan dat je de basisprincipes van IT Service Management volgens ITIL® 4 beheerst en kunt toepassen.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
