Training ITIL® 4 Foundation

8.3
Deze score is gebaseerd op ervaringen van
257
deelnemers aan de
Training
ITIL® 4 Foundation
in de afgelopen 3 jaar.

In de training ITIL® 4 Foundation maak je kennis met IT Service Management, ITIL® 4, de toepassing ervan in de praktijk en hoe je andere best practices integreert met ITIL® 4. De training is bedoeld voor iedereen die zich wil ontwikkelen in IT Service Management.

Geaccrediteerd voor het aanbieden van officiële trainingen en examens

Beste Opleider van Nederland in de categorie Automatisering & ICT/IT

Jouw leerdoelen, wensen en behoeften staan centraal in de training

>250.000 medewerkers geadviseerd en getraind sinds de oprichting in 2001

Open inschrijving

2

dag

dagen

In overleg

Een reguliere trainingsdag duurt van 09:30 tot 16:30.

Op aanvraag

1595

,-

per deelnemer

De prijs is exclusief btw en inclusief locatie, trainingsmateriaal, lunch, koffie en thee.

10+ locaties in Nederland

De locaties zijn Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Hengelo, Rotterdam, Utrecht, Zwolle en Virtueel.

Incompany

Bij incompany trainingen zijn het programma, de leervormen en de locatie in overleg. Aantrekkelijke groepsprijzen zijn van toepassing.

Als opleider denken we graag mee over jullie leerbehoeften. Samen stellen we de oplossing vast die optimaal aansluit bij jullie praktijksituatie.

Programma

Het onderstaande programma bevat de standaard onderwerpen voor deze training. Als maatwerk en incompany specialist passen we het programma graag aan op basis van de leerbehoeften.

IT Service Management

  • Waarde
  • (Co-)creatie
  • Service relaties
  • Uitkomsten
  • Customer experience

Four-dimension model

  • Organisaties & mensen
  • Informatie & technologie
  • Partners & leveranciers
  • Waardestromen & processen

Service Value System (SVS)

  • Leidende principes
  • Governance
  • Service value chain
  • Management practices
  • Continue verbetering

Guiding principles

  • Focus op waarde
  • Begin waar u bent
  • Iteratieve vooruitgang
  • Samenwerking en zichtbaarheid
  • Denk en werk op een holistische manier
  • Houd het eenvoudig en praktisch
  • Optimaliseer en automatiseer

Governance

  • Evaluatie-, regie- en monitoringactiviteiten
  • Bijdragen aan waardecreatie en bedrijfsdoelstellingen

Service value chain

  • Plan
  • Verbeter
  • Betrek
  • Ontwerp en transitie
  • Bemachtig of bouw
  • Lever en ondersteun

Management practices

  • Algemene Managementpraktijken
  • Service Managementpraktijken
  • Technische Managementpraktijken

Resultaat

Na afloop van deze training:

  • Ken je de belangrijkste begrippen van IT Service Management.
  • Weet je wat de onderdelen van het service value system zijn.
  • Ben je op de hoogte van guiding principles, governance, de service value chain en management practices.
  • Kun je met succes de officiële certificering behalen.

Doelgroep

De training ITIL® 4 Foundation is geschikt voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van IT Service Management en/of de officiële certificering wil behalen.

Voorkennis

Deelname aan deze training vereist geen specifieke voorkennis.

Trainingsdata

Schrijf je in voor de training op een startdatum en locatie naar keuze.

Oct 8, 2024

Trainingsdag 1
Oct 8, 2024
Trainingsdag 2
Oct 15, 2024
Trainingsdag 3
Trainingsdag 4
Trainingsdag 5
6e trainingsdag
7e trainingsdag
Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Hengelo, Rotterdam, Utrecht, Zwolle en Virtueel.
Beschikbare trainingslocaties
Inschrijven

Nov 6, 2024

Trainingsdag 1
Nov 6, 2024
Trainingsdag 2
Nov 13, 2024
Trainingsdag 3
Trainingsdag 4
Trainingsdag 5
6e trainingsdag
7e trainingsdag
Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Hengelo, Rotterdam, Utrecht, Zwolle en Virtueel.
Beschikbare trainingslocaties
Inschrijven

Dec 5, 2024

Trainingsdag 1
Dec 5, 2024
Trainingsdag 2
Dec 12, 2024
Trainingsdag 3
Trainingsdag 4
Trainingsdag 5
6e trainingsdag
7e trainingsdag
Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Hengelo, Rotterdam, Utrecht, Zwolle en Virtueel.
Beschikbare trainingslocaties
Inschrijven

Dec 31, 2024

Trainingsdag 1
Dec 31, 2024
Trainingsdag 2
Jan 8, 2025
Trainingsdag 3
Trainingsdag 4
Trainingsdag 5
6e trainingsdag
7e trainingsdag
Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Hengelo, Rotterdam, Utrecht, Zwolle en Virtueel.
Beschikbare trainingslocaties
Inschrijven

Jan 28, 2025

Trainingsdag 1
Jan 28, 2025
Trainingsdag 2
Feb 4, 2025
Trainingsdag 3
Trainingsdag 4
Trainingsdag 5
6e trainingsdag
7e trainingsdag
Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Hengelo, Rotterdam, Utrecht, Zwolle en Virtueel.
Beschikbare trainingslocaties
Inschrijven

Feb 27, 2025

Trainingsdag 1
Feb 27, 2025
Trainingsdag 2
Mar 6, 2025
Trainingsdag 3
Trainingsdag 4
Trainingsdag 5
6e trainingsdag
7e trainingsdag
Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Hengelo, Rotterdam, Utrecht, Zwolle en Virtueel.
Beschikbare trainingslocaties
Inschrijven

Certificering

Deze training is inclusief het officiële examen voor het behalen van de wereldwijd erkende ‘ITIL® 4 Foundation’ certificering. De training wordt verzorgd door trainers van het AXELOS ATO (Accredited Training Organization)* gecertificeerde CVA. Deze accreditatie maakt het mogelijk om officiële trainingen te verzorgen en officiële examens af te nemen.

*ITIL®, PRINCE2® are PRINCE2 Agile® are registered trade marks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved. The Swirl logo™ is a trade marks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.

Leermateriaal

Bij het volgen van deze training krijg je de beschikking over naslagwerk dat is ontwikkeld door specialisten. In het naslagwerk vind je een overzicht van de theorie, praktijkoefeningen en examenvragen (indien relevant).

Open Inschrijving

2

dag

dagen

Bekijk trainingsdata ↓
Een reguliere trainingsdag duurt van 09:30 tot 16:30.
more info on hover icon

1595

,-

per deelnemer

De prijs is exclusief btw en inclusief locatie, trainingsmateriaal, lunch, koffie en thee.
more info on hover icon

10+ locaties in Nederland

De locaties zijn Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Hengelo, Rotterdam, Utrecht, Zwolle en Virtueel.
more info on hover icon

Incompany

Bij incompany trainingen zijn het programma, de leervormen en de locatie in overleg. Aantrekkelijke groepsprijzen zijn van toepassing.

Als opleider denken we graag mee over jullie leerbehoeften. Samen stellen we de oplossing vast die optimaal aansluit bij jullie praktijksituatie.
more info on hover icon

Maatwerk

Onze ervaren adviseurs ontwikkelen graag een oplossing op maat voor de leerbehoeften van je organisatie.

Incompany

Organiseer een training met een programma, datum en locatie naar keuze voor je organisatie.

Adoptie

Zorg ervoor dat medewerkers nieuwe technologie en methodieken accepteren en doelgericht inzetten.

300.000+ cursisten getraind van organisaties in diverse branches

medewerker portret foto
Giel Hemme
Accountmanager
📞 088-122 55 88

Anderen bekeken ook

No items found.
Copyright © 0000 ExplainiT | Onderdeel van INVINITIV
No items found.