Gebruikersondersteuning

ExplainiT is al 21 jaar dé specialist in het ondersteunen van medewerkers in het gebruik van (nieuwe) technologie. We bieden zes vormen van gebruikersondersteuning, met als doel om medewerkers optimaal met (nieuwe) technologie te laten werken.

Neem contact op Bekijk trainingsoverzicht

Voordelen in de praktijk

Succesvolle adoptie

Ondersteun medewerkers bij het gebruik van (nieuwe) technologie om het gebruik ervan te stimuleren en te verbeteren.

Verhoogde productiviteit

Bied medewerkers ondersteuning op het moment dat ze het nodig hebben om snel problemen te voorkomen en op te lossen.

Efficiënte ontwikkeling

Ontwikkel medewerkers op relevante en persoonlijke wijze tijdens het werken met contextgevoelige kennis.

“ExplainiT denkt actief mee, levert precies de juiste specialisten en houdt zich aan afspraken. Een betrouwbare partner die verder kijkt dan de opdracht en gericht is op de beste oplossing.”

Martijn Dekker

,

Teammanager Operations bij Enexis

Verschillende vormen van ondersteuning

Op basis van onze ervaringen bieden we zes vormen van gebruikersondersteuning. Zo ondersteunen we organisaties en hun medewerkers met digicoaches, floorwalking, helpdeskondersteuning en de skills week. Daarnaast biedt het user adoption platform SelfGuide de mogelijkheid om e-learning en performance support te bieden.