Hoe Noorderbreedte digitale vaardigheden van medewerkers versterkt

Van computertrainingen naar een breed opleidingsaanbod

De samenwerking met ExplainiT begon ruim tien jaar geleden met computertrainingen en is sindsdien flink uitgebreid. Inmiddels neemt Noorderbreedte uiteenlopende trainingen af, zoals Office 365, Excel, projectmatig werken, timemanagement en AI-trainingen. Nickel Hajer, adviseur Leren & Ontwikkelen: “We hebben inmiddels verschillende trainingen bij ExplainiT afgenomen. Het aanbod is breed en sluit steeds goed aan op onze dagelijkse praktijk.”

‍

Digitale vaardigheden en nieuwe technologie

Voor zorgmedewerkers, de grootste doelgroep, zijn digitale vaardigheden niet altijd vanzelfsprekend of aantrekkelijk. Toch blijven programma’s als Excel, Office 365 belangrijk en is het thema AI ook in opkomst. “Zorgmedewerkers hebben een Office 365 training niet bovenaan hun favorietenlijstje staan,” vertelt Nickel, “maar als ze bij ExplainiT een training volgen, lopen ze altijd lachend naar buiten. Dat zegt echt wat.”

Ook rondom AI ontstond een nieuwe uitdaging: hoe borg je kennis, houd je rekening met privacy én sluit je aan op de werkelijkheid vaneen zorgorganisatie? Daarom werd er vooraf afgestemd tussen trainer Martin ende functioneel beheerders binnen Noorderbreedte. “Zo weet Martin precies hoe het bij ons geregeld is en kan hij daar zijn training volledig op afstemmen. Dat maatwerk maakt echt het verschil”, vertelt Nickel.

De trainer die het verschil maakt

Een terugkerende rode draad in de samenwerking is trainer Martin. Nickel legt uit: “Een training valt of staat met de trainer. Je kunt de leukste inhoud hebben, maar als het saai wordt gebracht, leert niemand iets.”

Martin weet zelfs de meest complexe of ‘saaie’ onderwerpen leuk en praktisch te maken en sluit daarbij moeiteloos aan op de doelgroep. Hij combineert enthousiasme, humor en geduld met een duidelijke structuur, waardoor trainingen zowel toegankelijk als effectief zijn. Door regelmatige afstemming met Noorderbreedte begrijpt hij de systemen, werkprocessen en gevoeligheden binnen de organisatie volledig.

Volgens Nickel zorgt dat ervoor dat medewerkers niet alleen met plezier deelnemen, maar de opgedane kennis ook daadwerkelijk toepassen: “Je leert niet alles tijdens de training, juist daarna. Maar omdat Martin het leuken duidelijk maakt, pakt iedereen het sneller op. Dat zie ik heel sterk terug.”

‍

Hoe Noorderbreedte trainingen inzet

Binnen Noorderbreedte wordt jaarlijks vooruitgekeken: welke doelgroepen hebben welke ontwikkelbehoeften, welke veranderingen komen eraan en welke vaardigheden horen daarbij? Door die behoefte vroeg te inventariseren, ontstaat een duidelijke jaarbegroting en een overzicht van gewenste trainingen.

Tegelijk blijft de praktijk dynamisch: soms is er mindervraag, soms ontstaat er ineens een nieuwe groep medewerkers met een specifieke behoefte. Daarom is flexibiliteit belangrijk. ExplainiT sluit hier goed op aan. Wanneer er nieuwe wensen zijn, kan er snel worden geschakeld over inhoud, planning en vorm. De laagdrempelige samenwerking maakt het eenvoudig om trainingen steeds op het juiste moment in te zetten.

‍

Samenwerken met ExplainiT: kort, persoonlijk en effectief

Nickel waardeert vooral de manier van samenwerken: snel schakelen, korte lijnen en altijd duidelijkheid. Geen grote en logge processen, maar direct contact met de juiste mensen en snelle reactie wanneer er iets nodig is. “ExplainiT is laagdrempelig, flexibel en heeft korte lijntjes. Ik stuur een mail en krijg vaak dezelfde dag nog reactie. Dat werkt zó prettig” licht Nickel toe.

‍

“Ik stuur mensen gewoon direct door.”

Voor Nickel is het simpel: Noorderbreedte zou ExplainiT zeker aanraden. “Ik heb laatst nog aan iemand privé jullie link doorgestuurd, mét de opmerking: vraag wel even naar Martin.” ExplainiT en Noorderbreedte werken inmiddels al jaren intensief samen en die samenwerking wordt de komende jarengewoon voortgezet. “We nemen volgend jaar weer trainingen af. Wij zijn tevreden, medewerkers zijn tevreden. En als iets goed werkt, moet je dat zo houden.”

‍