Cursus Communicatieve Vaardigheden

8.5
Deze score is gebaseerd op ervaringen van
426
deelnemers aan de
Cursus
Communicatieve Vaardigheden
in de afgelopen 3 jaar.

In de cursus Communicatieve Vaardigheden leer je beter in te spelen op je omgeving, bewuster te luisteren en overtuigender over te komen. De cursus is bedoeld voor iedereen die aan de slag wil om zijn manier van communiceren te verbeteren.

Jouw leerdoelen, wensen en behoeften staan centraal in de training

Cedeo-erkende aanbieder van incompany en maatwerk trainingen

Altijd persoonlijk contact met een vaste en ervaren trainingsadviseur

>250.000 medewerkers geadviseerd en getraind sinds de oprichting in 2001

2

dag

dagen

in overleg

Op aanvraag

899

,-

per deelnemer

Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Hengelo, Rotterdam, Utrecht, Zwolle

Klassikaal
Virtueel
Individueel
Hybride

E-Learning

Doelgroep

De cursus Communicatieve Vaardigheden is geschikt voor iedereen die zijn manier van communiceren wil verbeteren.

Resultaat

Na afloop van deze cursus:

  • Ben je je bewust van je eigen (non-)verbale communicatie.
  • Speel je beter in op de omgeving bij je communicatie.
  • Beschik je over kennis van de verschillende manieren van communiceren.
  • Stel je met succes gerichte communicatiedoelen op.
  • Zet je verschillende technieken en stijlen in.

Voorkennis

Deelname aan deze cursus vereist geen specifieke voorkennis.

Programma

Het onderstaande programma bevat de standaard onderwerpen voor deze cursus. Als maatwerk en incompany specialist passen we het programma graag aan op basis van de leerbehoeften.

Inzicht in communicatie

  • Effectieve communicatie
  • Het communicatieproces
  • Communicatiemiddelen
  • Zakelijk vs. Privé

Soorten communicatie

  • Verbale communicatie
  • Non-verbale communicatie
  • Paralinguale communicatie

Technieken en stijlen

  • Luistertechnieken
  • Vraagtechnieken
  • Gesprekstechnieken
  • Beïnvloedingstechnieken
  • Communicatiestijlen
  • Communicatietechnieken

Communicatie met je omgeving

  • Oorzaken van miscommunicatie
  • Waarnemen, interpreteren en evalueren
  • Leren overtuigen
  • Feedback geven en ontvangen
  • Jouw eigen communicatiestijl analyseren en ontwikkelen

Lastige situaties

  • Omgaan met weerstand
  • Omgaan met kritiek
  • Omgaan met klachten
  • Wederzijds begrip

2

dag

dagen

in overleg

Een standaard trainingsdag duurt van 09:30 tot 16:30.

Op aanvraag

899

,-

per deelnemer

De genoemde prijs is voor een individuele deelnemer en inclusief locatie, trainingsmateriaal, lunch, koffie, thee en water. Voor incompany en maatwerk trainingen hanteren we voordelige groepsprijzen.

Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Hengelo, Rotterdam, Utrecht, Zwolle

De genoemde locaties zijn onze standaard locaties voor open-inschrijvingen. Incompany en maatwerk trainingen verzorgen we op een locatie naar keuze.

Klassikaal
Virtueel
Individueel

E-Learning

De genoemde leervormen zijn onze populairste leervormen. We beschikken over diverse leervormen, die tevens in een blended learning oplossing gecombineerd kunnen worden.

2

dag

dagen

1 dag

Een standaard trainingsdag duurt van 09:30 tot 16:30.

599,- per deelnemer

899

,-

per deelnemer

De genoemde prijs is voor een individuele deelnemer en inclusief locatie, trainingsmateriaal, lunch, koffie, thee en water. Voor incompany en maatwerk trainingen hanteren we voordelige groepsprijzen.

Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Hengelo, Rotterdam, Utrecht, Zwolle

De genoemde locaties zijn onze standaard locaties voor open-inschrijvingen. Incompany en maatwerk trainingen verzorgen we op een locatie naar keuze.

Klassikaal
Virtueel
Individueel
Hybride

E-Learning

De genoemde leervormen zijn onze populairste leervormen. We beschikken over diverse leervormen, die tevens in een blended learning oplossing gecombineerd kunnen worden.

Trainingsvormen

Open inschrijving

Kies een datum, bepaal je voorkeurslocaties en volg de training met medewerkers van andere organisaties.

899

,-

excl BTW p.p.

Incompany

Organiseer een training met een programma, datum en locatie naar keuze voor medewerkers van je organisatie.

op aanvraag

Adoptie

Zorg ervoor dat medewerkers nieuwe technologie en methodieken accepteren en doelgericht inzetten.

op aanvraag

Meer over de Cursus Communicatieve Vaardigheden

Leermateriaal

Bij het volgen van deze cursus krijg je de beschikking over naslagwerk dat is ontwikkeld door specialisten. In het naslagwerk vind je een overzicht van de theorie, praktijkoefeningen en examenvragen (indien relevant).

Certificering

Na het afronden van deze cursus ontvang je het officiële ExplainiT certificaat ‘Communicatieve Vaardigheden’.

Aanpak

Voor onze aanpak maken we onderscheid tussen een open-inschrijving, incompany training en gebruikersadoptie traject. De aanpak in de praktijk stemmen onze ervaren adviseurs, consultants en trainers samen met je af.

Incompany & Maatwerk

Deze training wordt ook verzorgd als een incompany en maatwerk training. Bij incompany en maatwerk trainingen doen we alles in samenspraak. Samen met jou worden behoeften geïnventariseerd, doelstellingen geformuleerd, programma’s opgesteld en resultaat afspraken gemaakt.

2

dag

dagen

in overleg

Een standaard trainingsdag duurt van 09:30 tot 16:30.

Op aanvraag

899

,-

per deelnemer

De genoemde prijs is voor een individuele deelnemer en inclusief locatie, trainingsmateriaal, lunch, koffie, thee en water. Voor incompany en maatwerk trainingen hanteren we voordelige groepsprijzen.

Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Hengelo, Rotterdam, Utrecht, Zwolle

De genoemde locaties zijn onze standaard locaties voor open-inschrijvingen. Incompany en maatwerk trainingen verzorgen we op een locatie naar keuze.

Klassikaal
Virtueel
Individueel

E-Learning

De genoemde leervormen zijn onze populairste leervormen. We beschikken over diverse leervormen, die tevens in een blended learning oplossing gecombineerd kunnen worden.

Klanten over ExplainiT

Samen met onze klanten maken we het verschil.

“ExplainiT verzorgt al jaren trainingen voor ons op het gebied van leiderschap. Deze samenwerking is voor ons erg prettig, zeker door de snelle en duidelijke communicatie met een vaste contactpersoon.”

Lars Willems
Opleidingscoördinator

“Ik zou ExplainiT aanbevelen binnen mijn netwerk, omdat ze nakomen wat ze beloven. Ze zijn heel erg betrokken bij onze organisatie en dat werkt fijn. Alles werd in een prettige en duidelijke sfeer met elkaar afgestemd.”

Dennis Persaud
Type Team Leader 747

“Ik zou de relatie met ExplainiT omschrijven als zeer goed. Er zijn korte communicatielijnen en we zijn open naar elkaar. De persoonlijke aanpak ben ik zeker van gecharmeerd. We staan er dan ook zeker voor open om de relatie verder te ontwikkelen.”

Mirjam de Willigen Verkamman
Learning & Talent Development

“We bevelen de IT-skills week zeker aan bij gemeenten en andere organisaties. Door de IT-skills week volgen veel medewerkers tenminste 2 á 3 trainingen om IT-vaardigheden te ontwikkelen. We hebben van deelnemers erg veel positieve reacties ontvangen.”

Eric Nederlof
ICT Projectleider

"Wat ik heel prettig vind, is dat ExplainiT niet standaard Microsoft consultants levert. Er wordt nagedacht over beleids- en inrichtingskeuzes, om daar vervolgens op in te spelen."

Bas Huizinga
Implementatiebegeleider

“Het naslagwerk van de trainingen was goed doordacht. Door ExplainiT ontworpen Quick-Reference Cards werden meegegeven aan iedere deelnemer van een trainingssessie, wat bijdraagt aan het werkplek leren.”

Lars van Zenderen
Projectleider

“Het voornaamste resultaat is dat de medewerkers na de trainingen in staat zijn geweest om zich Office 365 zelfstandig eigen te maken. Daardoor werd er geen onnodige druk gelegd op de beheerorganisatie.”

Erwin Dunnink
Projectleider

“De antwoorden op de voorgelegde praktijksituaties en maatwerkaanvragen worden door ExplainiT altijd dekkend en goed beschreven. In de praktijk worden onze eisen en gemaakte afspraken tevens waargemaakt waardoor we erg tevreden zijn.”

Erwin Faasse
Trainingscoördinator

“Floorwalkers van ExplainiT zijn ingezet om onze migratie naar Windows 10 soepel te laten verlopen. De floorwalkers beschikten over veel expertise. Dat leverde veel positieve feedback op vanuit de organisatie.”

Martijn Dekker
Teammanager Operations
Bart Blokhuis
Accountmanager
📞 088-122 55 88
Copyright © 0000 ExplainiT | Onderdeel van INVINITIV