Account management 

Training Account management 
Trainingsduur 3 dagen 
Prijs p.p.
€ 1.159,- excl. btw / *€ 1.279,- vrij van btw
incl. trainingsmateriaal en lunch, koffie/thee
Groepsprijzen Voordelige groepsprijzen, korting tot 60%
Locaties Amsterdam; Arnhem; Assen; Breda; Den Haag; Eindhoven; Hengelo; Groningen; Leeuwarden; Rotterdam; Utrecht; Zwolle
Info / inschrijven bel 074-2470175 of schrijf hier in

 

In deze training Account management ligt de nadruk op uw rol als intermediair tussen uw bedrijf en uw klant. U bent diegene die de relaties met de accounts opbouwt. Goede relaties, zodat uw bedrijf gezien wordt als een partner in business. Deze uitdagende training is gericht op diegenen die hun functie als accountmanager professioneel willen invullen. Uw commerciële vaardigheden, het accountplan en effectief aansturen van accountteams staan centraal. Hierdoor kunt u bij de klant de meerwaarde van uw organisatie aantonen en leert u hoe u op proactieve wijze de relatie met uw klant kunt opbouwen, onderhouden en uitbouwen.

Doelgroep

U bent verkoopleider, product- of accountmanager, relatiebeheerder of bent op zoek naar een dergelijke functie. De training Account management is tevens nuttig voor verkopers die zich voorbereiden op een account management functie.

Resultaat

Na de training Account management bent u in staat om uw marketingstrategie duidelijk in kaart te brengen. Deze strategie vertaalt u in een actieplan voor het hele bedrijf.

Werkwijze

De training Account management biedt een solide basis voor de rol van account manager. Gedurende de training schrijft en bespreekt u uw accountplan. Aan de hand van discussies, rollenspelen, cases en opdrachten worden de deelnemers zich ervan bewust wat account management inhoudt. Uw eigen werksituatie blijft centraal staan door het inbrengen van uw eigen accounts. In deze veelzijdige training Account management leert u zowel van uw docent als van de overige deelnemers. Daarnaast krijgt u begeleiding van deskundige docenten die bewezen succesvol zijn in de praktijk en echte sparringpartners voor uw werkgebied zijn. En uiteraard leiden de vele interactiemomenten met uw medestudenten tot verrassende invalshoeken.

Inhoud training Account management

  • Wat is account management?
  • Wat houdt de functie account manager in
  • Koopprocessen
  • Het gedrag van de (potentiële) klant
  • Het account plan
  • Van account plan tot actie
  • Persoonlijke effectiviteit

Competenties

U versterkt de volgende competenties:

  • Taakgerichtheid
  • Ondernemend
  • Samenwerkingsgericht
  • Klantgerichtheid
  • Mensgerichtheid
  • Doel- en resultaatgerichtheid
  • Proactiviteit

Data training Account management

2012
5, 12 en 19 januari Utrecht, Rotterdam, Groningen en Arnhem
10, 17 en 24 januari Hengelo, Zwolle, Leeuwarden en Breda
17, 24 en 31 januari Amsterdam, Den Haag, Assen en Eindhoven
2, 9 en 16 februari Utrecht, Rotterdam, Groningen en Arnhem
15, 22 en 29 februari Hengelo, Zwolle, Leeuwarden en Breda
13, 20 en 27 februari Amsterdam, Den Haag, Assen en Eindhoven
16, 23 en 30 maart Utrecht, Rotterdam, Groningen en Arnhem
2, 9 en 16 maart Hengelo, Zwolle, Leeuwarden en Breda
7, 14 en 21 maart Amsterdam, Den Haag, Groningen en Eindhoven
3, 10 en 17 april Utrecht, Rotterdam, Groningen en Arnhem
12, 19 en 26 april Hengelo, Zwolle, Leeuwarden en Breda
6, 13 en 20 april Amsterdam, Den Haag, Assen en Eindhoven
15, 22 en 29 mei Utrecht, Rotterdam, Groningen en Arnhem
1, 8 en 15 mei Hengelo, Zwolle, Leeuwarden en Breda
4, 11 en 18 mei Amsterdam, Den Haag, Assen en Eindhoven
5, 12 en 19 juni Utrecht, Rotterdam, Groningen en Arnhem
15, 22 en 29 juni Hengelo, Zwolle, Leeuwarden en Breda
12, 19 en 26 juni Amsterdam, Den Haag, Assen en Eindhoven
12, 19 en 26 juli Utrecht, Rotterdam, Groningen en Arnhem
9, 16 en 23 juli Hengelo, Zwolle, Leeuwarden en Breda
3, 10 en 17 juli Amsterdam, Den Haag, Groningen en Eindhoven
6, 13 en 20 augustus Amsterdam, Den Haag, Assen en Eindhoven
2, 9 en 16 augustus Hengelo, Zwolle, Leeuwarden en Breda
14, 21 en 28 augustus Utrecht, Rotterdam, Groningen en Arnhem
6, 13 en 20 september Amsterdam, Den Haag, Assen en Eindhoven
12, 19 en 26 september Hengelo, Zwolle, Leeuwarden en Breda
3, 10 en 17 september Utrecht, Rotterdam, Groningen en Arnhem
1, 8 en 15 oktober Amsterdam, Den Haag, Assen en Eindhoven
11, 18 en 25 oktober Hengelo, Zwolle, Leeuwarden en Breda
17, 24 en 31 oktober Utrecht, Rotterdam, Groningen en Arnhem
1, 8 en 15 november Amsterdam, Den Haag, Assen en Eindhoven
8, 15 en 22 november Hengelo, Zwolle, Leeuwarden en Breda
5, 12 en 19 november Utrecht, Rotterdam, Groningen en Arnhem
3, 10 en 17 december Amsterdam, Den Haag, Assen en Eindhoven
5, 12 en 19 december Hengelo, Zwolle, Leeuwarden en Breda
7, 14 en 21 december Utrecht, Rotterdam, Groningen en Arnhem

 

Geen geschikte data? Neem contact op met onze trainingsadviseurs bel 074 2470175

 

Trainingsvormen

Individueel: bij een individuele training vindt er een 1-op-1 training plaats op de werkplek van de medewerker. De training zal plaatsvinden op het moment dat het de medewerker het beste uitkomt. De inhoud van de training wordt in overleg met de medewerker vastgesteld. Vraag onze trainingsadviseurs naar de voordelige 1-op-1 prijzen.

 

Groepen (in-company): bij een groepstraining wordt in samenspraak met de klant de (maatwerk)training samengesteld. Het is mogelijk om in een groepstraining bedrijfsspecifieke onderdelen te behandelen. De trainingslocatie, trainingsdata en -tijden zijn variabel te bepalen. Vraag onze trainingsadviseurs naar de voordelige groepsprijzen,
waarbij kortingen oplopen tot 60%

 

Open-inschrijving: bij de open-inschrijving staan trainingsinhoud, -data en -tijden vast. Medewerkers van verschillende bedrijven zijn bij deze training aanwezig. Inschrijving op een training via het open-inschrijvingsrooster is vanaf 1 persoon mogelijk.

 

Arrangement

Heeft u een lange reistijd maar wilt u de training toch uitgerust beginnen? Dan is het arrangement dat ExplainiT heeft samengesteld wellicht een oplossing. U verblijft in een 4 sterren hotel dicht bij de trainingslocatie van ExplainiT waar u tevens een ontbijt en diner krijgt aangeboden. De meerprijs van dit arrangement bedraagt € 119,- (excl. btw) per persoon per nacht.

 

 

Zie ook de volgende trainingen:

 

Persoonlijke verkoop en acquisitie

In de training persoonlijke verkoop en acquisitie komen commerciële competenties op actieve en gedegen wijze aan de orde. U leert hoe u op succesvolle wijze uw klanten kunt benaderen en uw verkoopresultaten kunt verbeteren.

Telefonische verkoop en acquisitie

Telefonische verkoop is juist vaak lastiger dan persoonlijke verkoop, omdat er geen oogcontact is. Hoe maakt u indruk? Hoe houdt u aandacht vast? Hoe overtuigt u uw klant en sluit u af met een concrete afspraak? Met deze training bent u uitstekend voorbereid.

 

 

Daniels Loopbaanbegeleiding

Daniels Loopbaanbegeleiding is een door het UWV gecertificeerd reintegratiebureau. Voor een cliënt van deze organisatie heeft ExplainiT een maatwerktraining persoonlijke verkoop en acquisitie op locatie verzorgd.

Duitman

Duitman is Europa’s grootste, onafhankelijke groothandel op het gebied van sleutels, sleutelmachines en slotenmakergereedschappen. Een groep van 10 medewerkers heeft meegedaan aan een 3-daagse training accountmanagement.

IT-to-IT

Medewerkers van onze zusterorganisatie IT-to-IT hebben deelgenomen aan een maatwerktraining telefonisch verkoop en acquisitie. De training is afgestemd op de behoeften en de markt waarin IT-to-IT werkzaam is.
http://www.springest.nl/explainit/account-management#ervaringen 
ExplainiT Nederland

 

Management trainingen Omgaan met veranderingen Communicatie trainingen ICT trainingen
Projectmanagement Effectief samenwerken Communicatieve vaardigheden Microsoft Office migratie
Projectmatig werken Politieke gevoeligheid Presentatievaardigheden Word
Leidinggeven aan projecten basis Management Development Klantgericht telefoneren Excel
Coaching projectmanagers Account management Klantgericht denken en handelen Access
Time management Commercïele binnendienst Gespreksvaardigheden PowerPoint, Outlook
Omgaan met stress en werkdruk Verkoop en acquisitie Lastige gesprekken voeren Microsoft Publisher, Visio
Omgaan met agressie De winnende offerte Notuleren met de PC Visual Basic for Applications
Persoonlijke effectiviteit Telefonische verkoop Schriftelijk rapporteren SharePoint eindgebruikers
Assertief optreden Verzuimgesprekken voeren Zakelijk corresponderen SharePoint Content Management
Effectief vergaderen Selectie- en sollicitatiegesprekken Typevaardigheden SharePoint Site Management
Strategisch beïnvloeden POP gesprekken voeren Correct Nederlands Microsoft Project
Snellezen Train de trainer Schrijven voor internet en intranet Microsoft EPM
Adviesvaardigheden PRINCE2 Engels, Duits, Spaans, Frans OpenOffice
Zelfmanagement Verbeteren van teams Schrijven van beleidsnota's Acrobat, Dreamweaver
Feedback geven Omgaan met moeilijke mensen Burgergericht schrijven Photoshop, Indesign

Algemene voorwaarden