Klant- en doelgericht schrijven 

In uw functie speelt schriftelijke communicatie - zowel intern als extern - een belangrijke rol. U heeft gemerkt dat schrijven u soms te veel tijd kost. En zelfs tot ergernis kan leiden. De pakkende openingszin wil maar niet in u opkomen, of u krijgt niet precies ‘op papier' wat u bedoelt. Toch dient de inhoud van wat u schrijft zó te zijn gestructureerd en opgesteld dat ze belangstelling wekken en wensen creëren die de lezer ervan aanzetten tot actie, tot het geven van de door u gewenste feedback.

Doelgroep

De training is bedoeld voor iedereen die regelmatig zakelijke brieven of e-mails schrijft. U wilt uw schrijfvaardigheid op een hoger niveau brengen. U wilt klantgerichter en doelgerichter leren schrijven. U wilt de leesbaarheid van uw teksten verbeteren en duidelijker overkomen.

Resultaat

Brieven en e-mails schrijven kost u minder tijd en minder moeite: uw aanpak is efficiënt. U kent de briefconventies en kunt die toepassen. U correspondeert lezersgericht en past effectieve briefstructuren toe. U kunt corresponderen met zowel interne als externe doelgroepen. U schrijft uw brieven en e-mails in de huisstijl van uw eigen organisatie. Bovendien weet u wanneer u een brief of e-mail kunt schrijven en in welke gevallen een persoonlijk gesprek of een telefoontje meer op zijn plaats is.

Werkwijze

Voor de training vult u een persoonlijk vragenformulier in om uw leerdoelen in kaart te brengen. Tijdens deze training zijn er veel oefeningen. Dit is een uitstekend hulpmiddel om uw schriftelijke vaardigheden verder aan te scherpen. U leert beter structureren en formuleren. U ontwikkelt vaardigheden om creatief en effectief met uw doelgroep te communiceren. Tijdens de bijeenkomsten kunt u veel oefenen en ervaringen uitwisselen met uw medecursisten en uw trainer. Daardoor kunt u met praktische inzichten direct aan de slag in uw eigen werkomgeving.

Inhoud training Klant- en doelgericht schrijven

Data training Klant- en doelgericht schrijven

Geen geschikte data? Neem contact op met onze trainingsadviseurs bel 074 2470175

Trainingsvormen

Individueel: bij een individuele training vindt er een 1-op-1 training plaats op de werkplek van de medewerker. De training zal plaatsvinden op het moment dat het de medewerker het beste uitkomt. De inhoud van de training wordt in overleg met de medewerker vastgesteld. Vraag onze trainingsadviseurs naar de voordelige 1-op-1 prijzen.

Groepen (in-company): bij een groepstraining wordt in samenspraak met de klant de (maatwerk)training samengesteld. Het is mogelijk om in een groepstraining bedrijfsspecifieke onderdelen te behandelen. De trainingslocatie, trainingsdata en -tijden zijn variabel te bepalen. Vraag onze trainingsadviseurs naar de voordelige groepsprijzen,
waarbij kortingen oplopen tot 60%

Open-inschrijving: bij de open-inschrijving staan trainingsinhoud, -data en -tijden vast. Medewerkers van verschillende bedrijven zijn bij deze training aanwezig. Inschrijving op een training via het open-inschrijvingsrooster is vanaf 1 persoon mogelijk.

Arrangement

Heeft u een lange reistijd maar wilt u de training toch uitgerust beginnen? Dan is het arrangement dat ExplainiT heeft samengesteld wellicht een oplossing. U verblijft in een 4 sterren hotel dicht bij de trainingslocatie van ExplainiT waar u tevens een ontbijt en diner krijgt aangeboden. De meerprijs van dit arrangement bedraagt € 119,- (excl. btw) per persoon per nacht.